Retourbeleid

U heeft het recht om gekochte juwelen (uit voorraad) binnen de 14 dagen na ontvangst te retourneren, wanneer U niet volledig tevreden bent. Het Huis G[Au]T biedt hier de volgende mogelijkheden voor aan: U kan uw artikel ruilen tegen een tegoedbon of een terugbetaling voor het stuk dat U wenst te retourneren.

​

Opgelet! Op maat gemaakte of gepersonaliseerde  juwelen eveneens als cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden. 

​

Indien U wenst gebruik te maken van het herroepingsrecht moet het gekochte juweel met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking aan Het Huis GAUT geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht meld je je retour door contact met ons op te nemen via info@hethuisgaut.be. 

U kan ook gebruik maken van het formulier voor herroeping om de retour bij ons aan te melden.

​

Na ontvangst zal jouw retour worden verwerkt en afgehandeld. U wordt per mail op de hoogte gesteld van de afhandeling. Bij voldoening aan de retourvoorwaarden krijgt U het volledige orderbedrag incl. verzendkosten gecrediteerd binnen de  14 dagen na ontvangst van het retourpakket.

​

Opgelet! Alle retourkosten worden niet gerestitueerd door Het Huis GAUT, deze zijn voor jouw rekening.  Wij raden U ten zeerst aan om te werken met een betrouwbare postdienst die een verzekerde (voor de gehele waarde van het juweel), aangetekende en/of traceerdienst aanbiedt gezien U verantwoordelijk bent voor het pakket tot het pakket ons bereikt.

​

Retouradres:

Het huis GAUT

Genebosstraat 86,

3945 Ham 

België